BOA: Perusahaan Terburuk Di Amerika?

Bank menuai keuntungan besar dari hipotek baru sejak Federal Reserve mulai putaran ketiga pembelian obligasi pada bulan September. Bahkan, QE3 sejauh ini telah membantu pemberi pinjaman lebih dari target Fed dimaksudkan: pembeli rumah dan pemilik properti yang ingin membiayai.

Hal yang lebih menyedihkan tentang bank-bank raksasa adalah bahwa mereka tampaknya tidak peduli banyak tentang pelanggan mereka, setidaknya menurut Consumerist reader Matt, yang mengatakan dia sudah dimasukkan ke dalam suaranya untuk Perusahaan musim semi berikutnya Terburuk di Amerika turnamen.

Berikut kisah terbaru dari celaka.
Ibu Matt meninggal pada 1 Oktober dan sejak itu, ia telah melewati proses memberitahukan perusahaan kartu kredit, utilitas dan orang lain, laporan Consumerist.

"Semua dari mereka adalah cukup kooperatif," kecuali untuk Bank of America, Matt mengatakan Consumerist tersebut. Matt tidak bisa menemukan salah satu dokumen KPR ibunya, sehingga ia harus menelepon Bank of America untuk melihat apa yang harus ia lakukan.

"Panggilan pertama berakhir setelah asosiasi kami berbicara kepada mengatakan kepada kami bahwa satu-satunya orang yang mereka bisa berbicara dengan adalah orang yang terdaftar pada hipotek: ibu saya," kata Matt. "Karena dia meninggal, itu jelas tidak mungkin, jadi kami menjelaskan 'kematian' kepada orang yang kita berbicara kepada. Mereka mengatakan mereka harus berbicara dengan ibu saya, kami memutuskan itu sia-sia, dan menyerah. "

Kemudian, perwakilan lain menyarankan Matt harus mengirimkan bank salinan sertifikat kematian ibunya.

"Mereka kehilangan yang satu. Kemudian mereka kehilangan yang berikutnya. Kemudian mereka kehilangan, ketiga tangan disampaikan, sertifikat kematian. Mereka akhirnya berhasil mendapatkan sertifikat kematian untuk lemari arsip pada percobaan keempat. Mereka mengirim surat mengakui mereka telah menerima surat kematian, tetapi tetap saja mereka diminta untuk berbicara dengan orang di hipotek, "kata Matt.

Di sekitar upaya keempat di mengirimkan surat kematian, Matt mulai mendapatkan dibombardir oleh Bank of America kolektor intern utang menyerukan pembayaran hipotek mereka yang hilang. Ia mencoba untuk menjelaskan bahwa ia berurusan dengan bank untuk menyortir segala sesuatu tapi si penelepon hanya akan berkata, "Kita perlu berbicara dengan ibumu."

Meskipun Bank of America berhenti menelepon Matt setelah ia menempatkan Hentikan & berhenti rangka pada bank, cerita tidak berakhir di sini.

Tiga puluh hari setelah ibunya meninggal, Matt dikirim Bank of America surat untuk menunjukkan bahwa eksekutor untuk perkebunan telah diberi nama. Bank kemudian kehilangan tiga dari mereka.

"Ketika kami bertanya tentang asuransi, kami diberitahu mereka belum pernah mendengar hal seperti itu. Kami kemudian diberitahu untuk menunggu 5 hari kerja untuk dokumen untuk masuk ke sistem. Kami memberi mereka 7 dan dipanggil kembali, tapi mereka tidak dalam sistem. Kami kemudian diberi nama manajer dan mengatakan kami akan dipanggil hari itu. Itu November 21, kita masih menunggu panggilan itu, "kata Matt.

Dengan total Matt, yang membawa total menjadi enam dokumen yang hilang, satu Hentikan & berhenti ketertiban dan delapan minggu yang seharusnya dihabiskan berkabung kehilangan nya daripada kirim kembali dokumen yang sama berulang-ulang.

Sementara itu, suku bunga hipotek dan pembiayaan kembali berada pada rekor terendah, memberikan banyak peminjam untuk merayakan. Tapi pemenang besar adalah bank membuat pinjaman.

Lonjakan pendapatan berasal dari peran mereka sebagai perantara. Bank membuat uang mereka dari mengambil hipotek dan bundling mereka ke obligasi yang mereka kemudian menjualnya kepada investor, seperti pensiun dan reksa dana. Tingkat hipotek lebih tinggi dibayar oleh pemilik rumah dan semakin rendah bunga yang dibayar atas obligasi, semakin besar keuntungan bagi bank.

Meskipun laba Bank of America merosot 95 persen pada kuartal ketiga, bisnis KPR adalah titik terang. Pendapatan perbankan hipotek naik 25 persen dari tahun lalu menjadi US $ 2 miliar. Dalam panggilan konferensi dengan para analis, Chief Financial Officer Bruce Thompson mengatakan dia memperkirakan boom hipotek "untuk terus melalui bagian terbesar dari 2013."

Saham Bank of America Corp (NYSE: BAC) ditutup turun 18 sen, atau 1,78 persen, ke $ 9,66 di sesi Selasa.

Apple Saham Turun Hampir 30% Dari Puncak

Itu berarti saham pengembang Cupertino, California berbasis elektronik seperti iPad sekarang telah jatuh hampir 30 persen dari puncaknya. Risiko menurunkan nilai pasar Apple di bawah $ 495.000.000.000 untuk pertama kalinya dalam beberapa bulan, meskipun masih sekitar $ 100 miliar lebih dari perusahaan 2 No, Exxon Mobil Corp, yang diperdagangkan pada $ 86,49, turun 35 sen di perdagangan tengah hari.

Apple ditutup pada $ 527,68, naik $ 2,06 setelah pengaturan rendah sebelumnya.

Beberapa analis, seperti Topeka Research Brian White, masih mempertahankan 12-bulan target harga setinggi $ 1.111 untuk saham. Namun analis lainnya baru-baru menurunkan perkiraan mereka untuk sekitar level $ 800.

Apple melaporkan lebih rendah dari perkiraan hasil kuartal keempat, meskipun CEO Tim Cook dan CFO Peter Oppenheimer mengatakan permintaan yang kuat untuk produk baru, termasuk iPhone 5, iPad dan iPad Mini baru.

Jatuh Apple muncul setelah Dell Inc (Nasdaq: DELL) melaporkan lebih baik dari perkiraan hasil kuartal ketiga, tetapi memperingatkan bahwa hasil kuartal saat ini tidak akan menjadi bintang. Saham Dell menetapkan rendah tiga tahun dari $ 8,69, turun 8 persen, sebelum pulih menjadi ditutup pada $ 8,84, turun 72 sen.

Pada Needham, analis Peter Misek Jumat menetapkan target harga baru $ 900 untuk Apple, setelah menjadi yakin Apple tidak akan mulai menjual iPhone di China Mobil (NYSE: CHL), No 1 operator Cina, sebelum tahun depan. Banyak analis telah memperkirakan China Mobile akan mulai menawarkan ponsel dalam kuartal saat ini.

Mantan Kepala Privacy Officer IBM Memperingatkan Keamanan Dunia Maya

Sekarang beberapa bulan ke peran baru sebagai partner di firma hukum Hogan Lovells di Washington, DC, Pearson adalah "mengambil pertunjukan saya di jalan" dan mencoba untuk membangun sebuah praktek hukum keamanan, mengambil keuntungan dari pengalamannya di IBM.

Dengan gelar teknik dari Princeton dan gelar sarjana hukum dari University of California, Los Angeles, Pearson memiliki pemahaman yang baik tentang teknologi dan privasi. Tapi dia memperingatkan perusahaan tidak siap namun untuk ancaman penuh cyberattacks dan cyberhacking.


Serangan dipublikasikan dua bulan terakhir di perusahaan minyak top dunia, Saudi Aramco, serta beberapa bank utama AS termasuk JPMorgan Chase (NYSE: JPM) dan Bank of America (NYSE: BAC) pantas perhatian dari manajemen senior, katanya.


Selain mempertaruhkan pemaparan rahasia perusahaan dan informasi, bahaya juga mengancam serangan "manajemen reputasi" dari sebuah perusahaan, bahkan ketika data seharusnya tidak bersalah dicuri. Pearson dikutip Sony Corp (NYSE: SNE), yang PlayStation jaringan hacked, goyangan kepercayaan pelanggan.

Selain itu, skandal saat yang meruntuhkan David Petraeus, mantan Direktur Intelijen Pusat dan mengancam karir Afghanistan Komandan Jenderal John Allen melibatkan e-mail, yang semuanya memberikan catatan perilaku dan bukti kepada penyidik, katanya.

"Semakin banyak data jaringan telah, semakin besar risikonya," jelas Pearson. "Selama dua tahun ke depan, ancaman cenderung lebih besar bahkan kemudian mereka hari ini."

Pearson mengungkapkan harapan untuk tindakan pemerintah untuk mendorong perusahaan untuk cukup melindungi diri mereka sendiri. Dia berbicara sebelum UU Cybersecurity dari 2012 gagal lulus Senat AS Jumat.

Setelah itu, Senator Harry Reid, D.-Nev., Pemimpin Mayoritas Senat, mengungkapkan harapan Presiden Barack Obama akan menandatangani sebuah perintah eksekutif yang akan berisi banyak ketentuan hukum gagal.

Michael Daniel, Koordinator Cybersecurity Gedung Putih, mengatakan Presiden Barack Obama mungkin cepat mengeluarkan perintah itu karena "risiko terlalu besar bagi pemerintah untuk tidak bertindak."

Pearson mengatakan ia menyambut tindakan pemerintah lain melihat privasi dan keamanan, seperti Federal Trade Commission denda Google (Nasdaq: GOOG) rekor $ 22.500.000 untuk penanganan privasi pelanggan dan memenangkan keputusan persetujuan dari Facebook (Nasdaq, FB), No 1 jaringan sosial untuk menjaga terhadap pelanggaran selama 10 tahun.

"Dalam masa jabatannya yang kedua, saya berharap Presiden Obama akan menggunakan kewenangan yang lebih besar untuk menegakkan cybersecurity," kata pengacara, memuji Presiden George W. Bush untuk membawa beberapa cyberissues ke permukaan untuk pertama kalinya.

Namun, Pearson mengatakan, perusahaan Amerika sebagian besar tidak siap. Pada pertemuan terakhir di asuransi Zurich, ia menunjukkan diagram dari semua jenis resiko dan ancaman dan terkejut melihat "ancaman cyber" di kuadran kanan atas di samping "krisis dunia."

Tentu, ia memuji IBM, dari Armonk, NY, sebagai pemimpin perusahaan menasihati tentang keamanan namun mengatakan banyak orang lain dalam teknologi telah terdengar alarm.

Usaha yang belum direncanakan belum harus terlebih dahulu menilai mereka "lanskap," kata Pearson, kemudian menilai keamanan jaringan mereka dan juga memiliki hubungan yang baik dengan "penegakan hukum" pihak berwenang dan yang terpenting, memiliki "rencana krisis" untuk menangani serangan .

Saham IBM naik $ 1,09 menjadi ditutup pada $ 186,94 dalam perdagangan Jumat.